找准方向 牵手联想

　　“不为眼前而为之，不为长远而不为”，崔兴柏这句颇有哲理的话概括了他的经商思想。1992年洋品牌占据中国市场的大半个江山，经济条件差的单位则青睐组装机，国产品牌机只能在洋品牌和组装机的夹缝中艰难发展。然而时任合肥永信电脑公司副总经理的崔兴柏，经过大量的

调查，义无反顾地选择了当时名声并不太响的联想。当时很多人都不理解，认为“洋品牌利润大，开拓联想这样一个前景不明了的品牌风险太大”。崔兴柏却认为：“洋品牌价格高，维修服务周期太长，而且做的人也多，量不容易上去；组装机质量性能不稳定，服务也不能保证；而联想的品牌机价格适中，本地化服务很到位，而且联想的发展势头很好，跟着联想一起成长，肯定是大有前途的”。经过崔兴柏的不懈开拓，从1992年到1998年，他们公司销售联想电脑在安徽销量位居全省第一，全国前列，业绩令人刮目相看。同时，崔兴柏也因自己的准确判断和真诚合作，得到了联想的信任和支持。

　　1998年4月，由于当时国营企业存在的一些难以克服的弊端，使他又一次作出抉择：辞职“下海”，创建安徽联想电脑公司，继续“牵手”联想。对于军人出身的共产党员崔兴柏来说，不要干部身份，创办私企，走自主发展之路，做出这样的抉择是要有点壮士断腕的勇气的。

　　对于无靠山、缺资金的崔兴柏来说，创办这样的企业是需要比别人付出更大的代价、付出更多的努力的。那时崔兴柏每天披星戴月，带领年青人深入到各地、市、县办展示，抓促销，做市场调查，开发经销商，谈行业客户，甚至亲自押车给客户送货。公司缺钱，员工们纷纷自发地把自己多年的积蓄送到他手上，捧着一张张数目不大的存单，心中却是沉甸甸的，铁骨的汉子也禁不住湿润了双眼。他暗暗发誓：“为了全体员工，为了联想事业，一定要带领大家闯出一番事业来”。经过艰苦创业，市场迅速打开，安联声名鹊起，很快成了安徽IT界一颗耀眼的明珠。

　　信字为先 以诚服人

　　安徽是徽商的发源地，徽商文化源远流长。徽商讲究“诚信为本，以诚待人，以信取人”，崔兴柏可说是掌握了徽商文化的精髓。客户都说跟老崔打交道很放心，因为几年来安联公司从来没有欺诈做假的行为，总是最大程度地想尽办法满足客户要求，而且承诺的就一定做到。几年来，崔兴柏始终坚持技术服务的软件、硬件两手一起抓。一方面通过建立一支过硬的技术队伍，配备技术设备、通讯设备、车辆，使“硬件”真正过硬，另一方面通过抓服务态度、用户满意度，提高技术水平和扩大服务范围，确保“软件”的质量。占故障中绝大部分的软件故障，按理应由用户到购机公司解决，但安联不推诿、不拖延、不收费，宁肯自己受损失，还是上门服务，这在全国也是少有的。对经销商，崔兴柏更是大力扶持，从不与他们争单子，并诚心诚意地从业务、技术、服务上支持他们。每当经销商遇到大单子有困难时，崔兴柏便亲自帮助他们做方案、谈单子，经销商都说从点点滴滴的细节中能感受到安联的帮助。讲信誉使安联赢得了客户，也积累了财富。安联成立三年跨了三大步，2001年销售额达3.6亿元人民币，使联想品牌在安徽的市场占有率达到60%以上。居安徽第一、联想全国前8名。被授予联想最佳合作伙伴金奖、最佳渠道建设奖、最佳专卖店奖、最佳市场推广奖、最佳维修站奖、联想商务之星、联想AAA信用金牌代理等大奖。崔兴柏说：“安联不但要做大，更要做强，要搞自己的产品，要提高综合实力”。现在的安徽联想电脑公司已经发展壮大为安联电脑集团公司，规模空前扩大，下辖安联电脑公司、上海启天数码科技公司等6个子公司，员工150 多人。完成了100多项网络工程，开发了5套有自主知识产权的软件产品。2001年6月经安徽省经贸委、省工商联、省工商局等部门根据年营业额、资产总额、缴税总额、净利总额等国际通行指标进行排序，安联集团列入安徽民营企业前十名。

　　以人为本 凝聚人才

　　崔兴柏认为：“留住人才，不能只靠待遇留人，更要靠事业留人，靠前景留人。而一个对国家有责任心的企业，不该把企业作为员工谋生的所在，更要给人才以成长的舞台。”，崔兴柏没有让他的员工失望，他使员工的素质与公司发展同步提高，为此安联建立了完整的培训体系，开展了新员工的培训、业务知识培训、企业管理培训、财务知识培训、法律知识培训以及政治学习等等，各种培训使员工避免走弯路，提高了自身的综合素质。经过近三年的市场磨练，安联一批中层干部脱颖而出，迅速成长起来。

　　在部队做政治工作出身的崔兴柏，非常重视企业文化建设，并巧妙地把长期行之有效的思想政治工作、党的生活、工会工作运用于安联这个私营企业，逐步形成了以“以人为本”的核心企业文化。他在公司内部成立党支部，被选为支部书记，坚持“三会一课”，对党员进行教育，使他们明白，“干私企一样可以为国家做贡献”；崔兴柏很重视发挥工会的作用，不仅在经费、场地等方面，给工会工作以实实在在的支持，而且还支持工会办职工食堂，为员工提供免费午餐，想尽办法让职工吃好，生活好；为了让职工有更大的发展空间，增强公司的凝聚力，崔兴柏还经常组织工会和共青团开展劳动竞赛等各种比赛，帮助职工提高技术，开展春游等活动以活跃企业气氛。“以人为本”的企业文化建设确实取得了显著的成效。记者在集团公司总部采访时，看到职工活动场所墙上挂满了授予他们党支部、工会的锦旗，颇让人有一种久违的亲切感觉。安联集团的党支部被合肥市个私局党委授予“先进基层党组织”称号，工会被省总工会授予“全省百万职工跨世纪赶超工程功勋集体”称号。

　　人才流动快，是当今IT业的一个特点，可安联的职工却很“安居乐业”，不仅如此，不少其他公司的高层人员也愿意到安联来，并且愿意从基层做起。真是越深入了解安联，就越让人感到安联能取得如此骄人的业绩，是理所当然的事。

　　采访后记：

　　崔兴柏头上的光环实在是太多了，合肥市优秀党员、省工商联常委、省计算机商会会长、省商业经济学会副会长，作为民营企业唯一代表出席了去年合肥市第八次党代会……此外，他们的党支部也被合肥市个私局党委授予“先进基层党组织”称号，工会被省总工会授予“全省百万职工跨世纪赶超工程功勋集体”。采访前，对采访这样的知名“大人物”不免有些忐忑不安，总以为会不好接触，可现实中的崔兴柏却在两个小时的采访中一直挂着谦和真诚的笑容，坦荡而条理清晰地回答着记者的各种提问。崔兴柏的笑容给记者留下了深刻印象。