戴尔还是个小学生的时候，有一次他无意中看到报纸上有一则广告：“只要通过本考试中心的一个测试，您就能直接获得高中毕业证书。”小戴尔真是欣喜若狂，心想这可是天大的好事，如果省掉那些烦人的课程，傲慢的老师和无休止的考试，就能直接高中毕业，岂不快哉?!想到这儿，戴尔几乎笑不拢嘴，然后马上兴冲冲地拨打了广告中的电话。
　　考试中心的人果然服务上门了。可等到看到接待他们的“客户”，居然只是个小毛孩儿时，不禁哭笑不得。
　　但从此，一个大胆的设想开始在小戴尔心中生根发芽，那就是：我们为什么不去尽可能地省掉那些看起来天经地义的中间环节，直接一步到位呢？这并不是痴人说梦，因为就凭借着这个念头，戴尔在仅仅18岁时就创建了神话般的直销奇迹，并创立了一种划时代的经营模式！
　　
　　点评：
　　其实，我们身边有很多只是由于惯性作祟而持续存在，却误以为须臾缺少不得的管理环节。而细细推敲，这些环节又都是可以省掉的。比如：开会，很多人原以为如果不开会，整个组织岂不会不知所措而乱套吗？可非典一来，在一月有余的“禁会”期间，机关、企业照旧运转得有条不紊，这时方悟得：原来很多会也是可以不开的。
　　但戴尔的顿悟，并不是被动的，而源于他无拘无束的思维和希冀改变历史的激情。敢想，方敢为。