卡尔松，北欧航空公司董事长，大刀阔斧地改革航空系统的陈规陋习，依靠的就是合理授权。他给部下充分的信任，给他们充分的自由，而部下回报的就是惊人的工作成绩。

开始时，卡尔松将目标定为“把北欧航空公司变成欧洲最准时的航空公司”。但他想不出该怎么下手，于是到处寻找，看看谁有能力负责处理此事。最后他终于找到了合适的人选，便去拜访他："我们怎样才能成为欧洲最准时的航空公司?你能不能替我找到答案?过几个星期来见我，看看我们能不能达到这个目标。"

几个星期后，那人约见卡尔松。

卡尔松问他："怎么样?可不可以做到?"

他回答："可以，不过大概要花6个月，还可能花掉160万美元。"

卡尔松插嘴说："太好了，说下去。"因为他本来估计要花5倍多的代价。

那人吓了一跳，继续说："等一下，我带了人来，准备向你汇报，我们可以告诉你到底我们想怎么干。"

大约4个半月后，那人请卡尔松看他几个月来的成绩。当然，他已使北欧公司成为欧洲最准时的航空公司，但这还不是他请卡尔松来的唯一原因，更重要的是，他还省下了160万美元经费中的50万美元。

卡尔松事后说："如果我先对他说："好，现在交给你一件任务，我要你使我们公司成为欧洲最准时的航空公司，现在我给你200万美元，你要这么这么做。"结果怎样，你们一定也可以预想到。他一定会在6个月以后回来对我说："我们已经照你所说的做了，而且也有了一定进展，不过离目标还有一段距离，也许还需花90天左右才能做好，而且仍要100万美元经费。"可是这一次这种拖拖拉拉的事却不曾发生。他要这个数目，我就照他要的给，他顺顺利利地就把工作做完了，也办好了。"

这就是合理授权的力量。

 

合理授权，有助于锻炼和提高下级的才干，提高领导体系的总体水平，从而提高领导效率。合理授权使下属获得了实践机会和提高的条件。随着下属在实践中学到更多的真知，经理可根据工作的需要授予他们更多的权力和责任。

应该说，要属下担当一定的职责，就要授予相应的权力。敢不敢授权，是衡量一个经理用人艺术高低的重要标志。如果经理对部下不放权，或放权之后又常常横加干预、指手划脚，必然造成管理混乱。另一方面，部下因未获得必要信任，也会失去积极性。而合理的授权则有利于增强部下的积极性和创造性。

 

 

注：70年代末，石油危机造成世界范围内的航空业不景气，瑞典的北欧航空公司也不例外，每年亏损2000万美元，公司濒于倒闭。卡尔松临危受命，担任了北欧航空公司的总裁。三个月后，卡尔松开始推行“倒金字塔”管理法；一年后，北欧航空公司赢利5400万美元。这一奇迹在欧洲、美洲等广为传颂。

 

 

 

 

资料来源：瑞典北欧航空公司

编辑整理：www.1046bc.com 站长吴劲松

 

 

2007-11-5

北京